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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 599
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 599 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 28 Pedidos Finalizados: 570
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 218 36,39%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 0,67%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 33 5,51%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 165 27,55%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 160 26,71%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 19 3,17%
 TOTAL 599
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Procuradoria Geral do Município 4 0,67%
Secretaria Municipal de Administração 58 9,68%
Secretaria Municipal de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente 60 10,02%
Secretaria Municipal de Assistência Social 5 0,83%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 5 0,83%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 30 5,01%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação 28 4,67%
Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreação 9 1,50%
Secretaria Municipal de Finanças 10 1,67%
Secretaria Municipal de Fiscalização e Arrecadação Tributária 53 8,85%
Secretaria Municipal de Gabinete 10 1,67%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços 123 20,53%
Secretaria Municipal de Planejamento e Desenvolvimento 40 6,68%
Secretaria Municipal de Saúde 164 27,38%
 TOTAL 599
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 310 51,75%
Dúvida 13 2,17%
Elogio 4 0,67%
Reclamação 143 23,87%
Solicitação 116 19,37%
Sugestão 13 2,17%
 TOTAL 599
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
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