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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 477
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 477 Pedidos Em Aberto: 15 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 462
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 170 35,64%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 0,84%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 30 6,29%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 127 26,62%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 130 27,25%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 16 3,35%
 TOTAL 477
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Procuradoria Geral do Município 2 0,42%
Secretaria Municipal de Administração 55 11,53%
Secretaria Municipal de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente 52 10,90%
Secretaria Municipal de Assistência Social 4 0,84%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 6 1,26%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 29 6,08%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação 24 5,03%
Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreação 6 1,26%
Secretaria Municipal de Finanças 6 1,26%
Secretaria Municipal de Fiscalização e Arrecadação Tributária 46 9,64%
Secretaria Municipal de Gabinete 8 1,68%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços 101 21,17%
Secretaria Municipal de Planejamento e Desenvolvimento 34 7,13%
Secretaria Municipal de Saúde 104 21,80%
 TOTAL 477
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 242 50,73%
Dúvida 11 2,31%
Elogio 4 0,84%
Reclamação 116 24,32%
Solicitação 93 19,50%
Sugestão 11 2,31%
 TOTAL 477
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
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