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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 433
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 433 Pedidos Em Aberto: 17 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 416
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 144 33,26%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 0,92%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 25 5,77%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 120 27,71%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 125 28,87%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 15 3,46%
 TOTAL 433
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Procuradoria Geral do Município 2 0,46%
Secretaria Municipal de Administração 50 11,55%
Secretaria Municipal de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente 48 11,09%
Secretaria Municipal de Assistência Social 4 0,92%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 0 0,00%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 24 5,54%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação 15 3,46%
Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreação 6 1,39%
Secretaria Municipal de Finanças 5 1,15%
Secretaria Municipal de Fiscalização e Arrecadação Tributária 44 10,16%
Secretaria Municipal de Gabinete 8 1,85%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços 98 22,63%
Secretaria Municipal de Planejamento e Desenvolvimento 32 7,39%
Secretaria Municipal de Saúde 97 22,40%
 TOTAL 433
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 207 47,81%
Dúvida 8 1,85%
Elogio 4 0,92%
Reclamação 115 26,56%
Solicitação 89 20,55%
Sugestão 10 2,31%
 TOTAL 433
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
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