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Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Osvaldo Cruz, 262 - Centro
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta Feira das 07:30 as 11:00 e das 13:00 as 17:30 horas
Responsável:
Prefeitura do Município de Adamantina
Telefone:
(18) 3502-9000
E-mail:
ouvidoria.pma@adamantina.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
20 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 91
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 91 Pedidos Em Aberto: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 83
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 35 38,46%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 1,10%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 11 12,09%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 12 13,19%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 23 25,27%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 9 9,89%
 TOTAL 91
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Secretaria Municipal de Administração 17 18,68%
Secretaria Municipal de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente 15 16,48%
Secretaria Municipal de Assistência Social 1 1,10%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 6 6,59%
Secretaria Municipal de Educação 2 2,20%
Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreação 0 0,00%
Secretaria Municipal de Finanças 3 3,30%
Secretaria Municipal de Fiscalização e Arrecadação Tributária 19 20,88%
Secretaria Municipal de Planejamento e Desenvolvimento 8 8,79%
Secretaria Municipal de Saúde 20 21,98%
 TOTAL 91
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 44 48,35%
Dúvida 5 5,49%
Elogio 1 1,10%
Reclamação 13 14,29%
Solicitação 19 20,88%
Sugestão 9 9,89%
 TOTAL 91
Ocorrências
Seta
Versão do Sistema: 3.3.4 - 05/06/2023
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