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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 493
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 493 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 10 Pedidos Finalizados: 483
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 175 35,50%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 0,81%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 31 6,29%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 133 26,98%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 134 27,18%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 16 3,25%
 TOTAL 493
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Procuradoria Geral do Município 2 0,41%
Secretaria Municipal de Administração 56 11,36%
Secretaria Municipal de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente 53 10,75%
Secretaria Municipal de Assistência Social 4 0,81%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 5 1,01%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 29 5,88%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação 24 4,87%
Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreação 6 1,22%
Secretaria Municipal de Finanças 7 1,42%
Secretaria Municipal de Fiscalização e Arrecadação Tributária 46 9,33%
Secretaria Municipal de Gabinete 9 1,83%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços 102 20,69%
Secretaria Municipal de Planejamento e Desenvolvimento 37 7,51%
Secretaria Municipal de Saúde 113 22,92%
 TOTAL 493
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 249 50,51%
Dúvida 12 2,43%
Elogio 4 0,81%
Reclamação 120 24,34%
Solicitação 97 19,68%
Sugestão 11 2,23%
 TOTAL 493
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
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