Prefeitura Municipal de Adamantina

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Osvaldo Cruz, 262 - Centro

Horário de Atendimento:

Segunda a Sexta Feira das 07:30 as 11:00 e das 13:00 as 17:30 horas

Responsável:

Prefeitura do Município de Adamantina

Telefone:

(18) 3502-9000

E-mail:

ouvidoria.pma@adamantina.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

20 dias

Relatórios

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 91

Total de Pedidos: 91 Pedidos Em Aberto: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 1

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 83

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	35	38,46%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	1	1,10%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	11	12,09%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	12	13,19%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	23	25,27%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	9	9,89%
TOTAL	91

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Secretaria Municipal de Administração	17	18,68%
Secretaria Municipal de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente	15	16,48%
Secretaria Municipal de Assistência Social	1	1,10%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo	6	6,59%
Secretaria Municipal de Educação	2	2,20%
Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreação	0	0,00%
Secretaria Municipal de Finanças	3	3,30%
Secretaria Municipal de Fiscalização e Arrecadação Tributária	19	20,88%
Secretaria Municipal de Planejamento e Desenvolvimento	8	8,79%
Secretaria Municipal de Saúde	20	21,98%
TOTAL	91

Tipos dos Protocolos

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Ocorrências

BAIRRO

SITUAÇÃO