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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 568
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 568 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 19 Pedidos Finalizados: 548
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 205 36,09%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 0,70%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 33 5,81%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 156 27,46%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 152 26,76%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 18 3,17%
 TOTAL 568
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Procuradoria Geral do Município 4 0,70%
Secretaria Municipal de Administração 58 10,21%
Secretaria Municipal de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente 56 9,86%
Secretaria Municipal de Assistência Social 4 0,70%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 5 0,88%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 29 5,11%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação 28 4,93%
Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreação 6 1,06%
Secretaria Municipal de Finanças 10 1,76%
Secretaria Municipal de Fiscalização e Arrecadação Tributária 51 8,98%
Secretaria Municipal de Gabinete 9 1,58%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços 118 20,77%
Secretaria Municipal de Planejamento e Desenvolvimento 38 6,69%
Secretaria Municipal de Saúde 152 26,76%
 TOTAL 568
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 291 51,23%
Dúvida 13 2,29%
Elogio 4 0,70%
Reclamação 138 24,30%
Solicitação 110 19,37%
Sugestão 12 2,11%
 TOTAL 568
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
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