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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 518
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 518 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 4 Pedidos Finalizados: 509
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 183 35,33%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 0,77%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 32 6,18%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 140 27,03%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 143 27,61%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 16 3,09%
 TOTAL 518
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Procuradoria Geral do Município 3 0,58%
Secretaria Municipal de Administração 56 10,81%
Secretaria Municipal de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente 53 10,23%
Secretaria Municipal de Assistência Social 4 0,77%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 5 0,97%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 29 5,60%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação 24 4,63%
Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreação 6 1,16%
Secretaria Municipal de Finanças 8 1,54%
Secretaria Municipal de Fiscalização e Arrecadação Tributária 48 9,27%
Secretaria Municipal de Gabinete 9 1,74%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços 112 21,62%
Secretaria Municipal de Planejamento e Desenvolvimento 37 7,14%
Secretaria Municipal de Saúde 124 23,94%
 TOTAL 518
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 260 50,19%
Dúvida 13 2,51%
Elogio 4 0,77%
Reclamação 128 24,71%
Solicitação 102 19,69%
Sugestão 11 2,12%
 TOTAL 518
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
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