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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 455
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 455 Pedidos Em Aberto: 24 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 431
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 156 34,29%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 0,88%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 28 6,15%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 125 27,47%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 127 27,91%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 15 3,30%
 TOTAL 455
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Procuradoria Geral do Município 2 0,44%
Secretaria Municipal de Administração 53 11,65%
Secretaria Municipal de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente 50 10,99%
Secretaria Municipal de Assistência Social 4 0,88%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 5 1,10%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 28 6,15%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação 18 3,96%
Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreação 6 1,32%
Secretaria Municipal de Finanças 5 1,10%
Secretaria Municipal de Fiscalização e Arrecadação Tributária 44 9,67%
Secretaria Municipal de Gabinete 8 1,76%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços 99 21,76%
Secretaria Municipal de Planejamento e Desenvolvimento 33 7,25%
Secretaria Municipal de Saúde 100 21,98%
 TOTAL 455
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 224 49,23%
Dúvida 10 2,20%
Elogio 4 0,88%
Reclamação 116 25,49%
Solicitação 91 20,00%
Sugestão 10 2,20%
 TOTAL 455
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
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