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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Osvaldo Cruz, 262 - Centro
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta Feira das 07:30 as 11:00 e das 13:00 as 17:30 horas
Responsável:
Prefeitura do Município de Adamantina
Telefone:
(18) 3502-9000
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
20 dias
Relatórios
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 523
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 523 Pedidos Em Aberto: 4 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 8 Pedidos Finalizados: 511
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 186 35,56%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 0,76%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 32 6,12%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 140 26,77%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 145 27,72%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 16 3,06%
 TOTAL 523
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Procuradoria Geral do Município 3 0,57%
Secretaria Municipal de Administração 56 10,71%
Secretaria Municipal de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente 53 10,13%
Secretaria Municipal de Assistência Social 4 0,76%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 5 0,96%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 29 5,54%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação 24 4,59%
Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreação 6 1,15%
Secretaria Municipal de Finanças 8 1,53%
Secretaria Municipal de Fiscalização e Arrecadação Tributária 48 9,18%
Secretaria Municipal de Gabinete 9 1,72%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços 114 21,80%
Secretaria Municipal de Planejamento e Desenvolvimento 38 7,27%
Secretaria Municipal de Saúde 126 24,09%
 TOTAL 523
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 263 50,29%
Dúvida 13 2,49%
Elogio 4 0,76%
Reclamação 130 24,86%
Solicitação 102 19,50%
Sugestão 11 2,10%
 TOTAL 523
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
Portal atualizado em: 17/09/2025 17:28
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