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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 591
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 591 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 32 Pedidos Finalizados: 558
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 216 36,55%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 0,68%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 33 5,58%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 164 27,75%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 155 26,23%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 19 3,21%
 TOTAL 591
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Procuradoria Geral do Município 4 0,68%
Secretaria Municipal de Administração 58 9,81%
Secretaria Municipal de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente 59 9,98%
Secretaria Municipal de Assistência Social 4 0,68%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 5 0,85%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 30 5,08%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação 28 4,74%
Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreação 9 1,52%
Secretaria Municipal de Finanças 10 1,69%
Secretaria Municipal de Fiscalização e Arrecadação Tributária 51 8,63%
Secretaria Municipal de Gabinete 10 1,69%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços 121 20,47%
Secretaria Municipal de Planejamento e Desenvolvimento 40 6,77%
Secretaria Municipal de Saúde 162 27,41%
 TOTAL 591
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 306 51,78%
Dúvida 13 2,20%
Elogio 4 0,68%
Reclamação 142 24,03%
Solicitação 113 19,12%
Sugestão 13 2,20%
 TOTAL 591
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
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