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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 548
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 548 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 9 Pedidos Finalizados: 534
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 197 35,95%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 0,73%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 32 5,84%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 149 27,19%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 149 27,19%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 17 3,10%
 TOTAL 548
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Procuradoria Geral do Município 4 0,73%
Secretaria Municipal de Administração 56 10,22%
Secretaria Municipal de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente 54 9,85%
Secretaria Municipal de Assistência Social 4 0,73%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 5 0,91%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 29 5,29%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação 25 4,56%
Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreação 6 1,09%
Secretaria Municipal de Finanças 8 1,46%
Secretaria Municipal de Fiscalização e Arrecadação Tributária 49 8,94%
Secretaria Municipal de Gabinete 9 1,64%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços 118 21,53%
Secretaria Municipal de Planejamento e Desenvolvimento 38 6,93%
Secretaria Municipal de Saúde 143 26,09%
 TOTAL 548
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 277 50,55%
Dúvida 13 2,37%
Elogio 4 0,73%
Reclamação 135 24,64%
Solicitação 107 19,53%
Sugestão 12 2,19%
 TOTAL 548
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
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