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18 AGO 2026

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Informações aos consumidores

Procon de Adamantina promove ação de orientação durante a 10ª Hora do Mamaço

Em parceria com o GAMI (Grupo de Apoio Materno Infantil de Adamantina), o Procon Municipal de Adamantina, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, realizou uma ação de orientação aos participantes da 10ª Hora do Mamaço, promovida pelo GAMI em comemoração à Semana Mundial do Aleitamento Materno.

A iniciativa teve como objetivo levar informação aos consumidores e contribuir para a conscientização sobre os direitos básicos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). A ação reforçou a importância de conhecer os direitos para prevenir problemas nas relações de consumo e saber como agir diante de eventuais situações.

Durante a atividade, a equipe do Procon abordou temas presentes no cotidiano dos consumidores, entre eles a garantia legal contra vícios em produtos e serviços. Também foram esclarecidas as diferenças entre garantia legal, garantia contratual e garantia estendida, destacando como cada modalidade é compreendida pela legislação consumerista.

Outro assunto apresentado foi a prevenção e reparação de acidentes de consumo, com orientações sobre a importância da segurança dos produtos e serviços disponibilizados no mercado. A equipe também reforçou o direito à informação, que assegura ao consumidor acesso a informações claras, adequadas e completas sobre produtos e serviços adquiridos ou contratados.

A ação contemplou ainda orientações sobre publicidade enganosa e abusiva e cumprimento da oferta, destacando que as informações, condições e características apresentadas pelos fornecedores em anúncios, campanhas e ofertas devem ser respeitadas.

Também foram abordados o direito à proteção contratual e a importância de o consumidor compreender as condições estabelecidas antes de realizar uma contratação, além das principais práticas abusivas proibidas pelo Código de Defesa do Consumidor.

Para o Procon Municipal de Adamantina, ações de orientação como essa são importantes para aproximar o órgão da população e fortalecer a educação para o consumo. A disseminação de informações contribui para que os consumidores conheçam seus direitos, tomem decisões de maneira mais consciente e segura e estejam mais preparados para buscar orientação e atendimento quando necessário.

A parceria com o GAMI durante a 10ª Hora do Mamaço também possibilitou integrar a educação para o consumo a um momento de promoção da saúde, valorização da maternidade e incentivo ao aleitamento materno, ampliando o acesso da população a informações relevantes para o seu cotidiano.

Autor: Caio Vasques

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