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11 MAI 2026

Procon de Adamantina orienta consumidores diante da recusa dos estabelecimentos comerciais ou da marca Ypê, em trocar produtos ou restituir valores já pagos

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A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) determinou, no último dia 07 de maio, a suspensão da fabricação, comercialização, distribuição e uso de alguns produtos da marca Ypê. A medida também prevê o recolhimento imediato dos itens afetados.

A decisão foi publicada por meio da Resolução RE nº 1.834/2026 e envolve produtos fabricados pela empresa Química Amparo, na unidade localizada em Amparo/SP, que o lote termine em “1”.

Os produtos afetados são: lava-louças (detergente), sabão líquido para roupas e desinfetante, de todos os lotes com numeração final 1; veja mais detalhes no link https://www.gov.br/anvisa/pt-br/assuntos/noticias-anvisa/2026/anvisa-suspende-fabricacao-e-determina-recolhimento-de-produtos-da-marca-ype

Segundo a ANVISA, durante uma inspeção, foram encontradas irregularidades que indicam possível contaminação microbiológica por microrganismos patogênicos, o que pode representar riscos à saúde e à segurança dos consumidores.

A orientação é para que os consumidores verifiquem o fabricante e os lotes dos produtos em suas embalagens, bem como interrompam imediatamente o uso dos produtos afetados até que a situação seja regularizada.

Direitos do consumidor
Os consumidores que adquiriram os produtos atingidos pela medida possuem direito à: troca do produto por outro em perfeitas condições de uso ou restituição imediata do valor pago, devidamente atualizado. Esses direitos estão garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal nº 8.078/90).

Caso o consumidor encontre dificuldades para resolver a situação diretamente com o fabricante ou com o estabelecimento onde realizou a compra, poderá procurar o Procon Municipal que funciona no prédio do Poupatempo em Adamantina para registrar reclamação e buscar solução adequada.

O Procon orienta que o consumidor tenha: nota fiscal; embalagem do produto; fotos do lote e comprovantes de contato com a empresa, caso existam.

A medida foi adotada de forma preventiva, visando proteger a saúde da população e evitar possíveis danos decorrentes do uso dos produtos suspeitos de contaminação.

Autor: Natacha Dominato